いつも谷下農園を応援してくださりありがとうございます。
先日のこと。
覚えのない電話。東京からの発信。
何かの勧誘かな？と思いながらも出てみると、
「先日ご登録いただきました食べチョクですが…」
食べチョクさん‼
そうそう、今年度は新たに食べチョクさんにも登録させていただきました。食べチョクさんは農家と消費者をつなぐ日本最大のオンライン直売所です。
こういったサイトには初めて登録したのですが最初に感じたことは、「審査が厳しい…」。出品する前に色々と申請をして審査を通過し始めて出品できるという厳選ぶり。
当農園も審査は通ったのですが、そのスタートに怖気づいてしまい、何となくそこから遠ざかっていました。すると電話で、
食べチョクさん「ご登録いただきありがとうございました。何かお困りのことはありませんか？」
その後、こちらからのいろいろな質問に丁寧に答えてくださりキャンペーンのご紹介など分かりやすく教えてくださいました。
食べチョクさんすごい‼全国に数えきれないほどの農家さんが居る中でわざわざお電話でサポートしてくださる手厚さ！そのホスピタリティ！
その他にも、生産者専用のLINEがあっていつでも質問ができたり、出品の際にも迷わないようガイドが全てについていたり、ほぼ毎日のようにメールが届きキャンペーンやアンケートなど購買をアップさせるコツのレクチャーやサービスの質の向上に努力されています。
これだけ手厚いサポートがあったら生産者も中途半端なことはできません！
まだ、始めたばかりであまりよくわかっていないことも沢山あるのですが、ここまでのやりとりで「安心して商品を購入できそう。私も購入者として利用したい」と感じました。
トマトが色づくまで、まだまだ気が抜けない毎日ですが、谷下農園も自信をもってお出しできる商品をお届けできるよう、畑に向かいます！
